Clients et ventes
Retrouvez les coordonnées, les échanges, les occasions et les soumissions. Quand une vente se confirme, les informations du client restent disponibles pour organiser la suite.
Contacts · Occasions · SoumissionsVoir les possibilitésLe logiciel de gestion configuré pour votre PME
Vos opérations.Votre Node.
Node est une plateforme de gestion qui réunit vos clients, vos projets, vos équipes et votre facturation dans un même logiciel.
Notre équipe le configure avec vous : vos informations, vos écrans, vos règles et les connexions avec vos outils. Vous retrouvez une solution construite autour de votre façon de travailler.
Découvrez Node pour .
Modifiez les mots soulignés et la couleur pour adapter les aperçus à votre entreprise.
BOSVotre équipe, au même endroit.Faites glisser pour explorer l’interface · Agrandissement disponible
Pulse
Projets en cours12projets
Votre activité, en un regard.
Aura
CL
Bienvenue dans votre espace client.Votre projet avance.
Dossier client #1042À planifier
Aperçus interactifs de BOS, Aura et Pulse avec des données fictives. Les écrans de votre entreprise sont configurés avec vous.
Ils ont construit leur solution avec Node
Concrètement, qu’est-ce que vous pouvez gérer dans Node ?
Node réunit des fonctions de relation client, de gestion des opérations et de suivi dans une plateforme configurable. Nous choisissons avec vous les fonctions utiles et les organisons autour de votre entreprise.
Projets et tâches
Réunissez les responsables, les échéances, les documents et les actions à réaliser. Une liste, un calendrier ou un tableau par étape vous permet de suivre le même travail.
Projets · Tâches · DocumentsVoir les possibilitésÉquipes et ressources
Organisez les rendez-vous, les affectations et les ressources nécessaires. Les consignes et les informations recueillies par l’équipe restent liées au dossier concerné.
Planning · Affectations · TempsVoir les possibilitésFacturation et suivi
Rassemblez les services, les articles et le travail documenté pour préparer les factures. Définissez les échanges utiles avec votre logiciel comptable.
Factures · Éléments facturables · PaiementsVoir les possibilitésArticles, commandes et équipements
Lorsque votre activité le demande, reliez les articles, les achats, les stocks ou les équipements aux opérations qui en ont besoin. Leur organisation dépend de votre métier.
Inventaire · Commandes · RéservationsVoir les possibilitésSuivis et validations
Définissez les statuts, les approbations et les actions qui accompagnent vos étapes. Une règle peut aider à créer une tâche ou à transmettre une information au bon moment.
Statuts · Approbations · AutomatisationsVoir les possibilitésVous pouvez commencer par un premier processus, puis élargir les usages. Les fonctions, les accès et les connexions à mettre en place sont définis dans votre projet.
Trois espaces reliés. Un rôle clair pour chacun.
BOS est l’espace de travail de votre équipe. Aura est le portail partagé avec vos clients. Pulse présente les indicateurs et les rapports de gestion. Les informations circulent entre ces espaces selon la configuration et les droits de chaque personne.
Faites avancer vos opérations.
Clients, projets, tâches, soumissions et factures. Un espace de travail configurable pour relier toutes les étapes.
- Des dossiers reliés entre eux
- Des vues adaptées à chaque équipe
- Des actions et des suivis automatisés
La différence se voit quand le travail passe d’une personne à l’autre.
Une fiche client peut être reliée à plusieurs projets. Chaque projet retrouve ses tâches, ses documents et ses factures. Vous ne repartez pas d’une copie de l’information à chaque étape : les personnes retrouvent le contexte dont elles ont besoin.
Exemple : une soumission vient d’être acceptée. Les ventes ont déjà décrit le besoin du client. La coordination prépare le travail à partir de ces informations. L’équipe documente ce qui a été réalisé, puis l’administration retrouve les éléments nécessaires pour facturer.
Le parcours ci-dessous illustre ce passage de relais. Les étapes, les actions et les règles seront adaptées à votre fonctionnement.
Exemple guidé · Données fictives
Responsable des ventes
La vente passe aux opérations.
Faut-il recopier le client pour lancer le travail ?
Essayez l’action pour voir comment le dossier avance.
BOS · Dossier d’exempleDossier client #1042
ClientVotre clientLes coordonnées restent liées au dossier.
- Soumission
- À accepter
- Planification
- À affecter
- Travail réalisé
- À documenter
- Facture
- À préparer
Consignes et documents liés au dossier
Le prochain relaisLa personne qui planifie retrouve le contexte de la vente.
Illustration simplifiée du fonctionnement. Les actions, automatisations et connexions sont définies pour votre projet ; aucun compte réel n’est modifié.
Votre façon de travailler donne sa forme au logiciel.
Votre équipe parle de mandats, de commandes, de contrats ou de demandes ? Nous configurons les dossiers et les écrans avec votre vocabulaire, les informations nécessaires et les étapes réellement suivies.
Ce que nous adaptons avec vous
Le contenu, la présentation et les règles.
La base Node existe déjà. Le travail de configuration consiste à lui donner la forme utile à votre entreprise. Les besoins qui dépassent cette base peuvent faire l’objet de développement spécifique.
Manipuler une fiche et explorer les possibilités- Vos informations
- Une date de renouvellement sur un contrat, un budget sur un projet ou un document à faire approuver.
- Vos écrans
- Une fiche qui réunit le contexte, une liste filtrée pour l’administration ou un calendrier pour la coordination.
- Vos étapes
- Vos statuts, vos validations et les actions à prévoir lorsqu’un dossier change d’étape.
- Vos accès
- Ce que chaque membre de l’équipe peut consulter ou modifier, et ce qui est partagé avec le client.
Le même contexte, aussi sur mobile.
Consulter une consigne, ajouter une photo, compléter un compte rendu ou suivre une tâche : l’application accompagne les usages prévus pour votre équipe. Les besoins hors ligne se précisent avec Node.
Vos logiciels existants ont leur place dans la solution.
Votre comptabilité, votre calendrier ou votre outil de vente peuvent continuer à jouer leur rôle. Nous définissons les informations à faire circuler avec Node et les possibilités de connexion à vérifier.
Comptabilité
Relier les documents de facturation et les informations utiles au suivi des paiements.
Calendriers
Faire suivre les rendez-vous, les dates et les responsables selon les échanges retenus.
Relation client
Reprendre le contexte d’une occasion ou d’un client pour préparer les opérations.
Exemples d’outils du répertoire. La compatibilité, les données échangées et les éventuels frais se valident pour votre projet.
Node AI
Une aide intégrée aux informations et aux actions de votre entreprise.
Node AI peut aider à retrouver un dossier, à comprendre des informations et à préparer une action. Les usages disponibles dépendent des fonctions activées et des accès de la personne.
Voir les exemples de Node AI- 01
Retrouver le contexte
Rechercher les documents et les éléments liés à un dossier pour préparer un suivi.
- 02
Comprendre une situation
Résumer les informations disponibles et mettre en évidence ce qui demande une vérification.
- 03
Préparer la suite
Aider à rédiger un compte rendu, à extraire des informations ou à préparer une action à vérifier.
Un contrat devient la référence de toute l’équipe.
Chez Services Roy, les contrats, les sites et les personnes-ressources sont réunis dans Node. Les équipes retrouvent une base commune pour organiser leur travail.
« Node pour nous c’est vraiment un outil, un levier de croissance. »
Denis BeaucheminVice-président Évolution, Services Roy
Comprendre ce qui a changéEMBLM
Des projets et des documents reliés au suivi client.
Comprendre leur utilisation de Node PLANÉDes informations d’exposants réunies pour organiser la logistique.
Comprendre leur utilisation de NodeL’expérience, dans leurs mots
Ce qu’ils disent de Node.
Une sélection d’avis publiés sur Google.
Dave JobinAvis Google
5 étoiles sur 5Service rapide avec une écoute particulière au besoin de notre entreprise.
Denis BeaucheminAvis Google
5 étoiles sur 5J’apprécie beaucoup travailler avec l’équipe de Node. Ils comprennent rapidement les enjeux clients et savent transformer les besoins en solutions concrètes, faciles à utiliser et rapidement déployables.
Lire la suiteRéduire de l’avis de Denis Beauchemin
Leur plateforme flexible nous permet aussi de gagner en autonomie dans la mise en place de nouvelles solutions. Je recommande fortement leurs services.
Francois GoudreaultAvis Google
5 étoiles sur 5Une équipe exceptionnelle avec qui il est agréable de travailler! Node se démarque par sa rapidité d'exécution, sa capacité à bien comprendre les enjeux de ses clients et son approche humaine.
Lire la suiteRéduire de l’avis de Francois Goudreault
Les échanges sont simples, efficaces et transparents. Ils transforment rapidement les besoins en solutions concrètes et apportent une réelle valeur ajoutée à nos processus d'affaires et d'intelligence artificielle. Je recommande fortement leurs services.
James LecomteAvis Google
5 étoiles sur 5Guylaine SéguinAvis Google
5 étoiles sur 5Node, c’est aussi l’équipe qui construit la solution avec vous.
Node Studio vous accompagne pour partir de vos outils et de vos processus, configurer le logiciel, préparer les données et faire essayer le parcours aux personnes qui l’utiliseront. Vous apportez la connaissance de votre métier; notre équipe la traduit dans Node.
- 1
Choisir le premier processus
Vous nous montrez un exemple réel et les outils utilisés.
Un périmètre et des priorités partagés. - 2
Configurer et essayer
Nous préparons les dossiers, les écrans et les règles. Votre équipe essaie le parcours.
Une solution à valider sur vos usages. - 3
Préparer la mise en place
Ensemble, nous organisons les données, les accès et la formation.
Un passage à l’usage préparé avec les personnes concernées. - 4
Faire évoluer votre Node
Vos retours guident les ajustements. Les besoins spécifiques peuvent faire l’objet de développement.
Des évolutions décidées selon vos priorités.
Ce que vous validez ensemble
Les dossiers et les écrans, les étapes du travail, les connexions, les données à reprendre et les conditions de mise en place.
Ce qui compose le budget
L’abonnement à la plateforme, le travail de mise en place et les besoins complémentaires convenus. Le périmètre et les inclusions sont précisés dans la proposition.
Les questions à éclaircir avant de vous lancer.
Qu’est-ce que mon entreprise achète avec Node ?
Un logiciel de gestion configurable et l’accompagnement pour le mettre en place. Nous construisons avec votre équipe un fonctionnement qui relie vos clients, vos dossiers, vos opérations et votre facturation. La proposition précise l’abonnement, le travail de configuration et les besoins complémentaires.
Faut-il remplacer tous nos logiciels ?
Non. Nous identifions les outils à conserver et les informations à relier. Node peut commencer par un processus précis. Les connexions nécessaires sont évaluées avant la mise en place.
Est-ce que nous devons configurer Node seuls ?
Non. Notre équipe configure la solution avec vous et accompagne sa mise en place. Vos responsables participent aux choix et aux essais. Leur autonomie ensuite dépend des accès et des fonctions convenus.
Et si notre fonctionnement est particulier ?
Les champs, vues, statuts et règles offrent de nombreuses possibilités de configuration. Si le besoin va plus loin, nous évaluons une intégration ou du développement spécifique.
Quel budget faut-il prévoir ?
La proposition distingue l’abonnement, la mise en place et les besoins complémentaires. Le coût est établi à partir des utilisateurs, des processus, des données et des connexions retenus. La page Tarifs détaille cette composition.
Partons d’un processus qui vous ralentit.
Montrez-nous comment le travail se passe aujourd’hui. Nous pourrons identifier un premier périmètre et les possibilités de Node.
Découvrez Node pour .